Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent exclusivement aux ventes réalisées en direct par l’auteur Rémy ROBERT (ci-après « la Société »), dans le cadre de :

  • ventes de main à main,
  • salons littéraires,
  • événements avec séances de dédicaces.


Les œuvres concernées sont :

  • Tyling et la découverte du monde élémentaire,
  • Tyling et la force des ténèbres.

 

⚠️ Le site internet officiel Les Histoires de Tyling est une vitrine d’information. Il ne propose aucune vente directe en ligne, mais redirige vers :

  • la Fnac pour l’achat du format papier,
  • le Studio Livre en Vie pour l’accès au format audio.

2. Informations sur la société

Les Histoires de Tyling
SIRET : 92196477100015
Adresse : 2 Lotissement Les Rounes, 43370 Saint-Christophe-sur-Dolaison
Représentée par : Rémy ROBERT
E-mail : rerobertpro@gmail.com

3. Produits

Les ouvrages proposés à la vente directe sont neufs et peuvent être accompagnés d’une dédicace personnalisée.
Les versions papier et audio peuvent être achetées respectivement sur :

  • la Fnac (lien fourni sur le site officiel),
  • Studio Livre en Vie (lien également accessible depuis le site officiel).

 

Ces ventes relèvent des CGV propres à chaque prestataire.

4. Prix

Les prix pratiqués lors des ventes en direct sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La Société se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, en garantissant au Client le tarif affiché lors de l’achat.
Les prix affichés sur la Fnac ou Studio Livre en Vie peuvent différer et ne sont pas sous le contrôle de la Société.

5. Commande

Les commandes directes peuvent être effectuées via :

  • les réseaux sociaux officiels,
  • email ou message adressé à l’auteur,
  • lors de rencontres littéraires, salons ou événements.

 

Toute commande directe implique l’acceptation des présentes CGV. Elle est considérée comme ferme dès confirmation et règlement.

6. Paiement

Paiement accepté lors des ventes en direct :

  • Espèces,
  • Virement bancaire,
  • Chèque (sur demande préalable),
  • Paiement par carte (si matériel disponible lors de l’événement).

 

Aucun envoi ou réservation ne sera validé sans règlement préalable.

7. Livraison

⚠️ Aucune livraison n’est effectuée par l’auteur.
Les livres achetés en direct sont remis en main propre.
Les versions papier ou audio commandées en ligne sont gérées et expédiées exclusivement par les plateformes partenaires (Fnac et Studio Livre en Vie), selon leurs propres conditions logistiques.

8. Droit de rétractation

Pour les ventes en direct, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit retourné en parfait état, non utilisé.
⚠️ Les livres dédicacés, personnalisés ou endommagés ne sont ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut avéré.
Les demandes de rétractation concernant les achats via la Fnac ou Studio Livre en Vie doivent être adressées à ces plateformes.

9. Responsabilité

La responsabilité de la Société se limite aux ventes effectuées en direct.
Elle ne saurait être engagée pour les prestations, conditions ou délais des plateformes de vente en ligne.

10. Données personnelles

Les données collectées lors d’une commande directe sont strictement confidentielles, utilisées uniquement pour le traitement de la commande.
Le Client peut à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

11. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les juridictions françaises seront seules compétentes.